General

Lloyd Hearing Aid Corp. - LloydHearingAid.com, es una corporacion (Compania) del estado de Illinois comprometidad a mantener un ambiente de transacciones seguras, Es nuestra mission inspirar y dar confianza en nuestro sitio y en nuestra compania al apego estricto de practices justas con respecto a la informacion, su manipulacion, distribucion y opciones relacionadas con todo tipo de informacion personal (PII en ingles). El proposito de este acuerdo de privacidad para el sitio web www.LloyHearingAid.com es para difundir como nosotros recolectamos informacion y las politicas relacionadas con esta informacion.

Este acuerdo de privacidad describe la informacion que nosotros obtenemos y almacenamos esa informacion, los metodos y procedimientos de seguridad que utilizamos para proteger esta informacion, como usted puede cambiar, corregir, borrar o desactivar su informacion personal. Nosotros tambien describimos como terceras personas podrian tener acceso a su informacion y cuales son los requerimientos para que esas terceras personas cumplen con nuestras politicas de seguridad.

Privacy


Nosotros estamos comprometidad a mantener la privacidad de su informacion personal (PII) y ofrecerle a usted tantas opciones como sea posible para el control y uso de su informacion personal y de c�mo nostros utilizamos esta informaci�n. Nosotros obtenes informacion acerca de usted y de sus preferencias para mejorar su experiencia en nuestro sitio y para proveerle con informacion reelevante acerca de promociones y material publicictario que puede ser de interes para usted.

Topicos cubiertos en esta acta de privacidad:

1) La informacion obtenida por nosotros acerca de usted.
2) Acerca de las �Cookies�
3) Cuando y donde es obtenida la informacion.
4) Como utilizamos su informacion.
5) Como y con quien es compartida su informacion.
6) Como accesar y actualizar su informacion.
7) Borrando, activanndo o desactivando su informacion.
8) Como nosotros utilizamos "Cookies" y hacemos mercadeo dirigido basado en su perfil.
9) Seguridad
10) Cambios a este acuerdo de privacidad
11) Aceptacion.
12) Servicio al cliente y preguntas acerca de este acuerdo de seguridad.


1) La informacion obtenida por nosotros acerca de usted..

Cuando usted utiliza este sitio, se registra o compra productos o servicios, nosotros recogemos cierta informacion para configurar y mejorar su experiencia al utilizar nuestro sitio, para determinar el tipo de promociones mostradas en nuestro sitio, para configurar el tipo de contenido y el tipo de informacion o noticias dirigidas a su cuenta. Cuando usted se registra con nosotros o crea una nueva cuenta nosotros recolectamos informacion personal acerca de usted, obtenemos datos como: Nombre, Direccion, Correo Electronico, Telefono. Tambien nosotros obtenemos (AI) informacion adicional no personal que no puede ser conectada directamente con usted y solicitamos su permiso para compartir esta informacion con terceras personas. Cuando usted se registra o crea una nueva cuenta nosotros solicitamos la siguiente informacion:

PII: Nombre, Direccion de envio, Direccion para facturacion, ciudad, estado, codigo postal, numero telefonico, numero de tarjeta de credito, numero de cuenta bancaria, direccion de correo electronico, edad.
Nosotros no compartiremos, intercambiaremos, rentamos o venderemos su (PII) informacion personal con nadie sin antes obtener su permiso, a menos que esto sea necesario para facilitar transaciones tales agentes de transporte, talleres de reparacion o proveedores de garantias.

AI: Al esta utilizado usted nuesto sitio nosotros recolectamos cierta informacion incluyendo su direccion IP, el sitio or URL que usted visito antes de entrar en nuestro sito, el sitio o URL al que usted se dirige cuando deja nuestro sitio, el tiempo que usted estuvo en nuestro sitio, las paginas que visito, palabras clave y si los hubiera los errores que se presentaron.

Nostros obtenemos cierta informacion acerca de su computadora cuando usted utiliza el sitio. Esto incluye datos como el tipo de aplicacion que usted utiliza para ver internet, sistema operativo, memoria RAM, velocidad del modem, espacio disponible en disco. Toda esta informacion es utilizada para mejorar su experiencia en nuestro sitio web lo que permite que no le mostremos informacion o paginas incompatibles con su sistema o informacion para descargar que su disco duro no pueda manejar.

Nosotros estudiamos y analizamos esta informacion adicional (AI) para mejorar la operacion de nuestro sitio web y la experiencia de los usuarios al utilizar el sitio.


2) Acerca de las �Cookies�?

Las Cookies son identificadores alfanumericos que nosotros transferimos al disco duro de su computadora a traves de su navegador de internet para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador y le provean de caracteristicas tales como articulos almacenados en su carrito de compras. Sin las �Cookies� activadas en su navegado usted no podria utilizar la opcion de comprar en nuestro sitio web.

2) Cuando y donde es obtenida la informacion.

Nosotros obtenemos informacion cuando usted accesa el sitio, mientras usted utiliza el sitio y cuando usted deja el sitio. Cierta informacion adicional (AI) no conectada con su informacion personal es obtenida cuando usted deja el sitio. Esta informacion incluye su direccion IP, el sitio o URL que usted visito antes de entrar en nuestro sito, el sitio o URL al que ustes se dirige cuando deja nuestro sitio, el tiempo que usted estuvo en nuestro sitio, las paginas que visito, las busquedas realizadas, los errores que pudieran haberse presentado, su tipo de navegador web, su sistema operativo, cantidad de memoria RAM y espacio disponible en disco.

Cuando usted se registra o crea una nueva cuenta o compra en linea nosotros obtenemos la siguiente informacion personal (PII): Nombre, Direccion de envio, Direccion para facturacion, ciudad, estado, codigo postal, numero telefonico, numero de tarjeta de credito, numero de cuenta bancaria, direccion de correo electronico, edad.

Cuanod usted usa nuestro servicio al cliente en linea nosotros solicitamos la siguiente informacion: Nombre, Direccion de envio, Direccion para facturacion, ciudad, estado, codigo postal, numero telefonico, direccion de correo electronico, direccion, numero de orden, producto/ parte / numero de servico o tipo de problema, categoria y descripcion del problema o pregunta.

Cuando usted se suscribre para algun concurso, promocion, encuesta o cuestionario en linea nosotros preguntamos por cierta informacion personal e informacion adicional como se ha definido previamente o cualquier otra informacion adicional particular al evento descrito.

Nosotros de vez en cuando recibimos informacion de terceros y de considerarlo relevante retendremos cualquier informacion como informacion personal.

3) Como utilizamos su informacion.

Mientras usted utiliza el sitio, se registra, compra productos o servicios nosotros obtenemos cierta informacion para configurar su cuenta, facilitar su compra, configurar y mejorar su experiencie del sitio, configurar el tipo de contenido o informacion o noticiad dirigidas a su cuenta.

Toda esta informacion es recolectada mientras usted utiliza el sitio para configurar y mejorar su experiencia en el sitio, diagnosticar problemas con el sitio y para la administracion del sitio.

La informacion que obtenemos cuando usted contacta al servicio al cliente es utilizada para facilitar sus consultas, resolver sus problems relacionados con su cuenta o sus compras y responder cualquier pregunta que usted tenga.

Cuando usted se registra para concursos, promociones, encuestras o cuestionarios en linea nosotros obtenemos cierta informacion personal y cierta informacion adicional, como se definio anteriormente, ademas de cualquier informacion adicional especifica al evento particular para facilitar su participacion. Si nosotros compartimos alguna informacion sera solo la informacion adicional, y a menos que tengamos su permiso nosotros no divulgaremos ninguna (PII) informacion pesrsonal obtenida.

4) Como y con quien es compartida su informacion.

Nosotros no compartiremos, venderemos, intercambiaremos or rentaremos su (PII) informacion personal con terceras person sin su consentimiento excepto para proveerle de productos o servicios (agentes de transporte o reparaciones y servicios de garantia), cuando la ley o el govierno o a una autoridad regulatora lo indiquen, para cooperar con las agencias federales o autoridades estatales y para proteger sus derechos segun nuestros terminos de uso y servicio en esta acta de seguridad.

Cualquier tercera persona con quier nosotros pudieramos compartir su (PII) informacion personal son informados de nuestra politica de privacidad y se requiere que cumplan con estas politicas. BR>
Con respecto a la (AI) informacion adicional nosotros nos reservamos el derecho de utilizar esta informacion como consideremos apropiado.

5) Como accesar y actualizar su informacion.

Durante el proceso de registro o al crear una nueva cuenta o el cualquier momento despues de esto usted puedoptar por recibir o no recibir informacion acerca de mercadeo, promociones por parte de nosotros o de terceras personas a las cuales usted nos dio permiso de divulgar su (PII) informacion personal. Esto lo puede hacer accesando su cuenta y editando su perfil. Cualquier cambio o correccion sera implementado en su cuenta en un tiempo rasonable (generalmente ocurre de inmediato). Usted puede desactvar, eliminar su cuenta o cambiar informacion de la misma manera.

6) Borrando, activando o desactivando su informacion.

Usted puede desactivar o borrar su cuenta, o bien alterar su informacion accesando su cuenta y editando el perfil de su cuenta en cualquier momento y luego seleccionando �Desactivar� o �Eliminar�. Cualquier cambio o correccion sera implementado en su cuenta en un tiempo rasonable (generalmente ocurre de inmediato).

7) Como nosotros utilizamos "Cookies" y hacemos mercadeo dirigido basado en su perfil.

Nosotros utilizamos �Cookies� para funciones de rastreo y mantenimiento de su carrito de compras. Nuestra �Cookies� no contienen (PII) informacion personal y son pequenos archivos tipo texto que almacenamos en su computador para mejoar su experiencia en nuestro sitio y facilitar su ingreso como por ejemplo: al recordar su password. Solo el servidor que coloco estos �Cookies� o archivos en su computadora es el que puede leerlos. Los �Cookies� no son necesarios para ver nuestro sito, pero si son necesarios para hacer compras, registrarse o modificar una cuenta. Usted puede configurar su navegador de internet para desactivar el uso de �Cookies� o bien para que le indique cuando el sitio desea almacenar �Cookies� en su computador y asi usted decidir si aceptar o rechaza esta operacion.

8) Seguridad.

Nosotros utilizamos el estandard de seguridad en la industria , llamado (SSL) Tegnologia de capa de conexion segura, SSL permite encriptar su transaction lo que incluye toda informacion suministrada en una forma segura. Su navegador le indicara cuando usted tiene una conexion segura, generalmente se denioota por una llave o un candado cerrado en la esquina inferior derecha. La informacion de sus transacciones es alamacena en nuestro servidor seguro que no tiene acceso publico a internet. Nosotros tenemos un estandard appropiado de seguridad que incluye tegnologia de proteccion de software, entrenamiento regular del persional de seguridad bajo nuestras politicas, revisiones regulares con accion diciplaniria y de ser el caso acciones legales contra las personas que violen las politicas o procedimientos de seguridad. El acceso a su informacion no esta permito para personas que esten en entrenamiento, personal no autorizado, ademas esta limitado para aquellas persona que tienen que manipular sus datos en sus funciones diarias de trabajo.

9) Cambios a este acuerdo de privacidad.

Cualquier cambio a estas politicas sera publica en este acuerdo de privacidad. Nosotros nos reservamos el derecho de hacer cambios a estas politicas a nuestra discrecion, incluyendo pero no limitado a: modificaciones, addendums o alteraciones. Los usuarios deberan de revisar este acuerdo de privacidad periodicamente para ver los cambios. Este acuerdo de privacidad fue actualizado el 5 de julio del 2000.

10) Aceptacion.



11) Servicio al cliente y preguntas acerca de este acuerdo de seguridad.

El servicio al cliente esta disponible de Lunes a Viernes de las 8:00 a 4:30 (tiempo central de USA) via correo electronico o via su numero 800 323-4212. Nuestra direccion es:
Lloyd Hearing Aid Corp.
LloydHearingAid.com
4435 Manchester Drive
Rockford, IL 61109


Nos puede contactar via fax al nuemero 815 964-8378.

En toda correspondencia por favor incluya su nombre, direccion, usuario, numero telefonico y direccion electronica. Nosotros tambien solicitamos que toda correspondencia escrita incluya su firma.

Cualquier pregunta acerca de este acuerdo de privacidad, nuestra politica, o el uso de este sitio debe de ser enviada a: info@lloydhearingaid.com.